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别让ofo跑了!逾千名用户集体退押金!太壮观了...

    本报实习记者 张惠芳 记者 张靖超 北京报道  12月17日,有消息传出位于北京市中关村(000931,股吧)的互联网金融中心有上百名用户排队到ofo公司退押金。  下午2时30分许,《中国经营报(博客,微博)》记者来到ofo总部所在的互联网金融中心,发现陆续有用户来退押金,队伍已经从ofo所在的大厦5层排到了丹棱街上,绵延约300米。长长的队伍也引来了警察维护治安,记者看到,在路边停放着16辆警车。下载APP 阅读本文更深度报道  在中关村互联网金融中心,用户排队到ofo公司退押金。本报实习记者张惠芳/摄影  此外,记者还注意到,此番用户退押金,还吸引了包括《新京报》、澎湃新闻等在内的多家媒体现场直播。  许多用户向记者反映,前一天在朋友圈看新闻报道说现场可以登记退押金,所以今天专门赶来,还有一些年轻人表示是今天在微博上看到消息后才赶过来的。  图为ofo用户排队退押金现场。本报实习记者张惠芳/摄影  据一名正在执勤的大厦保安介绍,昨天便有少量人前来退押金。今天早上8时许大厅里就聚集部分人群,后来人越来越多,队伍排到了大厅外。物业就安排大厦的保安拉起了防护栏来维护秩序。期间,记者在现场看到,还有一名退押金的用户现场闹事被警方带走。  进入ofo公司有十几位工作人员专门负责登记来退押金的用户,并承诺押金0~3个工作日就能退回,并不会现场退。  据现场排队的用户反映,必须本人携带身份证和手机过来退押金,不能代为登记。  据大厅电梯前几名负责放行的警察介绍,今天前来退押金的用户预计有上千人,一次放15名用户进去登记,大约5分钟放一波。警察对前来的用户表示,天气寒冷,最好明天早上再来。  排在队伍前面的几名用户表示,自己已经排了两个多小时。其中一名男士称自己打了许多客服电话,经过一个月押金都未到账,现在客服电话已经无法接通了。  记者就此事联系ofo公关人员,ofo方面回复称ofo押金正常可退,用户可在APP端自行申请,0~15个工作日到账。近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。如果用户遇到退款异常问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服(4000507507),客服会根据申请顺序处理。  下午4时50分,大厦外队伍依然排到了丹棱街上,一位自称ofo工作人员站在大厦门口对排队的用户表示,“今天正常的营业时间延续到晚上10时”。听到这个消息队伍里许多用户不禁鼓掌欢呼。  (编辑:张靖超 校对:翟军)本文首发于微信公众号:中国经营报。文章内容属作者个人观点,不代表网立场。投资者据此操作,风险请自担。

    

    (责任编辑:王治强 HF013)

欢迎阅读本文章: 邵海燕

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